Türkiye’nin önde gelen bankaları arasında yer almayı hedefleyen ve büyümeyi müşterilerine her zaman özel ilgi maksadıyla banka iş ilanlarında Kuveyt Türk Çağrı Merkezi Yetkilisi alımı yapıyor.
Katılım Bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kaliteyi ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumunda, Çağrı Merkezi Müdürlüğü-XTM ekibinde görevlendirilmek üzere çalışabilecek dinamik, yeniliklere açık, müşteri odaklı çalışmak üzere Kuveyt Türk Çağrı Merkezi Yetkilisi alımları yapıyor.
Finans sektörüne yeni bir soluk, alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulan, o günden bugüne kadar bankacılık sektöründe hem çalışanlarına hem de müşterilerine çeşitli hizmetler sağlayan Kuveyt Türk Katılım Bankası, şube ağını genişleterek yeni istihdam Çağrı Merkezi Yetkilisi alımları yapacak olan banka, Kocaeli bölgesinde çalıştırılmak üzere başvuruları bekliyor.
Kuveyt Türk Çağrı Merkezi Yetkilisi için Gereken Nitelikler
- Kocaeli’de ikamet etmek,
- İnternet uygulamalarına hakim olarak sorunsuz süreç ilerletebilmek,
- Müşteri ve başarı odaklı çalışabilmek,
- Etkin iletişim becerilerine sahip olmak,
- Takım çalışmasına yatkın ekip yönetimini sağlayarak çalışabilmek,
- Stresli ortamlarda çalışabilecek uyuma sahip olmak,
- Esnek çalışma saatlerine adapte olarak iş verimliliğini sağlamak.
Çağrı Merkezi Yetkilisi Görevleri Nelerdir?
- Müşterilere karşı istekleri ve şikayetleri sorunsuz bir şekilde görüntülü konuşma altında karşılamak,
- Müşterilere karşı güvenlik kontrol işlemlerinin tamamlanmasının ardından müşterilerin şartlarına uygun olarak bankacılık üzerinde yapılacak işlemleri gerçekleştirmek,
- Tamamen müşteri memnuniyetinin öncelik olarak belirlenmesine bağlı olarak müşteri sorunlarını pratik bir şekilde çözüme kavuşturmak ve gerekli görülen ilgili bölümlere de müşteri aktarımını gerçekleştirmek,
- Görüntülü konuşmaların esnasında hizmetin kurum ve kültürüne en iyi şekilde durumu yansıtmak,
- Müşterilerin kurumlarına ürün ve hizmetleri bilgilendirerek talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri gerçekleştirmek.
Bu iş ilanı ilk olarak bankanın kendi internet sitesinde yayınlanmıştır. İş ilanındaki değişiklik ve işe alım şartları tamamıyla ilgili kurumun inisiyatifinde olup, değiştirilme hakkı saklıdır. Aşağıda yer alan bağlantıyı kopyalayıp, tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırarak ilgili iş ilanının en güncel halini inceleyebilir, aynı zamanda ilana başvuru yapabilirsiniz. Bankaciyim.net’te yer alan diğer iş ilanlarını incelemek isterseniz banka iş ilanları, kamu iş ilanları ve diğer iş ilanları kategorilerini ziyaret edebilirsiniz.
