QNB Finansbank telefon bankacılığı sayesinde neredeyse tüm bankacılık hizmetlerini bir arada sunmaktadır. Kredi başvurusu, kart kayıp işlemleri, şifre sıfırlama gibi tüm acil bankacılık ihtiyaçlarınız için banka müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. QNB Finansbank’ın yeni müşteri hizmetleri numarası 0850 222 0 900’dür. Hızlı bağlanma yöntemleri için yazının devamını okuyabilirsiniz.
QNB Finansbank müşteri hizmetleri oldukça hızlı bir hizmet vermektedir. Bankanın çağrı merkezi, 2011 yılınca İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri’nde, 500’den Fazla Koltuklu Çağrı Merkezleri Kategorisi’nde en iyi çağrı merkezi ödülüne 2011 yılında layık görülmüştür.
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Numarası 0850
QNB Finansbank’ın yeni müşteri hizmetleri numarası 0850 222 0 900’dür. Üst düzey, yenilikçi bir teknolojiye sahip olan QNB Finansbank Çağrı Merkezi, sesli yanıt sistemi sayesinde birçok işleminizi pratik bir şekilde sonuçlandırmaktadır. Banka müşteri hizmetleri, aynı zamanda müşteri danışmanlarına hızlı bağlanma sayesinde de birçok işleminizi güvenli bir şekilde sonuçlandırmanıza olanak sağlamaktadır.
QNB Finansbank’ın banka müşteri hizmetleri numaraları yeni değişmiştir. Banka artık 7 gün 24 saat kesintisiz olarak 0850’li banka numarası olan 0850 222 0 900 üzerinden hizmet vermektedir. KOBİ’lere özel bir çağrı merkezi hizmeti sunan QNB Finansbank, KOBİ’ler için 0850 222 1 900 no’lu müşteri hizmetleri numaralarını kullanmaktadır.
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Hızlı Bağlanma
QNB Finansbank’ın sahip olduğu çağrı merkezi, geliştirilmiş sesli yanıt sistemi sayesinde birçok işleminizi müşteri temsilcisine bağlanmadan çözüme ulaştırmanıza olanak sağlamaktadır. Müşteri danışmanına bağlanmadan telefonla kredi çekme, otomatik fatura ödeme talimatı verme, kart başvurusu yapma, kredi kartı başvurusu sorgulama gibi birçok işleminizi sesli yanıt sistemi sayesinde çözüme kavuşturmanıza olanak sağlayan QNB Finansbank, aynı zamanda müşteri temsilcilerine bağlanarak, sorun ve işlemlerinizi çözüme kavuşturmanıza da yardımcı olmaktadır.
QNB Finansbank’ın müşteri hizmetlerini bankaya kayıtlı cep telefonunuz üzerinden aradığınızda ilk etapta sizden kimliğinizi onaylamanızı isteyecektir. Bu işlemi hızlı bir şekilde atlamak için telefonunuzdan 1 tuşuna basmanız gerekmektedir. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanmak istiyorsanız ilk etapta 5 numarasını tuşlayıp, kredi kartı ya da banka kartınızın son 4 hanesini ve sonrasında da şifrenizi girip, müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığınızda bankanın size sunduğu kısa yollar ise;
- Telefon çalmaya başladığında 0’ı tuşlarsanız kayıp ve çalıntı bildirimleri alanına bağlanırsınız.
- Kimlik onayı sonrasında karşınıza çıkan menüde kampanyalar 1 numaralı tuşta,
- Kart işlemleri 2 numaralı tuşta,
- Yaptığınız kart ve kredi kartı başvuruları ve bu başvuruların sonuç, kargo takip ve güncel durum kontrolü işlemleri 3 numaralı tuşta,
- Şifrenizi sıfırlamak, yeni şifre almak, mobil bankacılık ve internet bankacılığı işlemleriniz için 4 numaralı tuşta,
- Bankanın sahip olduğu ürünler ve bu ürünlerin fiyatları hakkında kapsamlı bilgi işlemleri 5 numaralı tuşta,
- Diğer bankacılık işlemleri 6 numaralı tuşta,
- İngilizce olarak hizmet almak için ise 9 numaralı tuşta hizmetinizi alabilirsiniz.
