İSKİ, İstanbul Su ve Kanalizasyon İşletmesi açılımına sahip olan ve İstanbul’da içme suyu temin etmek, atık suları toplamak ve temizlemek gibi görevleri yerine getirmekte olan bir kamu kurumudur. Tüketicilerin İSKİ abonelik işlemini gerçekleştirmesi ise evlere, iş yerlerine ve bunun gibi ihtiyaçlar doğrultusunda çeşitli yaşam alanlarına içme suyu temin eden İSKİ, su temin edebilmek için öncelikle abonelik talep etmektedir. Buna göre İSKİ abonelik bulunmayan hiçbir tüketici için su temin edilmemektedir.
2019 İSKİ Abonelik İşlemleri ve Ücreti (Online Abonelik)
İstanbul’da su aboneliği almak isteyen tüketicilerin belli bir miktardaki İSKİ abonelik ücreti ödemesi gerekmektedir. Bu ücretlendirmeler genellikle mesken ya da iş yeri için değişiklik gösterebilmektedir. Örneğin;
- Bir mesken için gerçekleştirilecek olan abonelik açma işlemi için 220 TL abonelik ücreti ve 175 TL teminat bedeli olmak üzere toplamda 402 TL ödeme yapılması gerekmektedir.
- İş yeri için yapılan ücretlendirmelerde ise; abonelik ücreti metrekareye göre değişiklik gösterirken, teminat bedeli 422 TL + abonelik ücreti olarak ödeme yapılması gerekmektedir.
İSKİ online abonelik işlemleri ise yalnızca konut için ve e-devlet uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. E-devlet sistemine T. C. Kimlik numarası ve şifresi ile giriş yapan bir tüketicinin
- İl,
- İlçe,
- Mahalle,
- Cadde – sokak,
- Dış kapı ve iç kapı numarası gibi açık adres bilgilerini girmesi ve işleme devam etmesi gerekmektedir.
Toplamda 4 aşama halinde gerçekleştirilen bu işlemin,
- Adımı başvuru formu,
- Adımı onayı,
- adımı ise işlem sonucudur.
İSKİ Abonelik İptali ve Ücret İadesi
İSKİ abonelik iptali de bizzat başvuru ile gerçekleştirilebileceği gibi online olarak da gerçekleştirilebilmektedir. İSKİ’deki aboneliğini iptal ettirmek isteyen bir abone, İSKİ’nin bağlı olduğu bir şubesine müracaat ederek iptal talebinde bulunması ya da e-devlet uygulaması üzerinden iptal işlemini başlatması gerekmektedir. E-devlet uygulaması üzerinden ayrıca İSKİ Abonelik iptali sorgulama işlemi de gerçekleştirilebilmektedir.
İSKİ Abonelik Sorgulama
İSKİ abonelik sorgulama işlemi genellikle abonelere gelen su faturaları için gerçekleştirilmektedir. Bu işlem çeşitli online kanallar üzerinden gerçekleştirilebileceği gibi İSKİ telefon hattı üzerinden de gerçekleştirilebilmektedir. Bunun için abonenin Alo 185 hattını araması yeterli olacaktır.
