Hayata geçirilen düzenlemelerle beraber emekli ve çalışanların yakinen ilgilendiği maaş promosyonu hakkındaki şikayetler her geçen gün artış gösteriyor. Elde edilen verilere göre şikayetlerde %287 artış görülürken, para çekme limitini konu edinen şirketlerdeki artış oranıysa %212’yi buldu.
Son zamanlarda kamu ve özel bankalar tarafından açıklanan promosyon kampanyaları yeni müşteri kazanımını desteklerken, emekli ve çalışanlar bankaların sunduğu bu maaş promosyonu kampanyalarını takip etmeye devam ediyor. Markalarla tüketiciler arasında köprü görevi üstlenen bazı şirketlerse sektördeki rekabetin kızıştığı şu günlerde bankaların maaş kampanyalarını radarına aldı.
Bankaların Maaş Promosyonu Krizi Gittikçe Büyüyor
31 Mart 2022-31 Mart 2023 tarih aralığındaki verilere göre bankalarla alakalı maaş promosyonu hakkındaki şikayetler bir önceki döneme nazaran %287 artış gösterdi. Konuya ilişkin 2022’de yapılan şikayetler 808 olarak kayda geçerken, 2023’te bu rakam 3 bin 133’ü buldu.
2022’de kamu bankalarına yapılan şikayetlerin sayısı 293 olurken, 2023 yılında bu sayı %436 oranında yükselerek 1.572’ye ulaştı. Diğer yandan özel bankalara yapılan şikayetlerse geçtiğimiz yıl 506 iken, bu yıl %486 oranında yükselişle 2 bin 966 olarak kayıtlara geçti.
Para Çekme Şikayetlerinde de Artış Yaşandı
Hem özel hem de kamu bankalarıyla alakalı tüketicilerin çözüm bulmaya çalıştığı konulardan bir diğeri de para çekme limiti olarak karşımıza çıkıyor. Bütün bankalar nezdinde para çekme limitiyle alakalı şikayetlerde %212 oranında artış gösterdi. Bir önceki dönem konuya ilişkin kayda geçen şikayetlerin sayısı 773 olurken, yeni dönemde bu sayı 2 bin 384’ü buldu. Bankaların düzenlediği kampanyaları duyurması ve reklam yapması amacıyla müşterilerine ilettikleri SMS ya da maillerle alakalı şikayetlerdeyse bütün bankalar nezdinde %52 yükseliş yaşandı.
