Kredi Kartı Kaybolduğunda Yapılması Gerekenler!
Kredi kartının kaybolması veya çalınması olma olasılığı bulunan durumlardandır. Bu gibi durumlarda mağdur olmamak için ve başkasının yaptığı harcamayı ödemek zorunda kalmamak için hızlı bir şekilde bankaya başvurulması gerekir. Aksi takdirde bankadan bankaya değişmekle birlikte kayıp kart ile veya çalıntı kart ile yapılan borçlanmalar kart sahibinden tahsil edilebiliyor.
Kredi kartının çalınması veya kaybolması halinde kayıp veya çalıntı ihbarından önce 24 saat içerisinde yapılan harcamalardan kart sahibi sorumlu olabiliyor. Bu yüzden kredi kartının kaybolduğu anlar anlamaz banka ile bağlantıya geçilmesi gerekiyor. Kredi kartının kaybolduğunun anlaşıldığı anda bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart kayıp veya çalıntı bildirimde bulunulması gerekiyor.
Kredi Kartı Kaybolduğunda Müşteri Hizmetlerini Arayın
Kredi kartı kaybolduğunda hemen müşteri hizmetleri aranarak kayıp çalıntı menüsüne için gerekli numarayı tuşlayıp çalıntı veya kayıp bildiriminde bulunulabiliyor. Bankalar kredi kartı kayıp bildirimi gibi konularda diğer bankacılık hizmetlerine göre daha hızlı bir şekilde hizmet veriyor.
Kredi kartı çalıntı bildiriminde müşteri hizmetleri güvenlik amacıyla çeşitli bilgiler sorabiliyor. Müşteri hizmetleri güven amacı ile kart ile yapılan son alışverişi sorabilir. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aramadan önce son yapılan alışveriş hakkında bilgi edinilmesi yararlı olacaktır.
Kredi kartının sigortalı ise kart kayıp bildiriminden 24 saat önce yapılan harcamalardan kredi kartı sahibi sadece 150 TL ödeyerek kurtulabilir. Fakat bankalar bu gibi durumlarda kayıp-çalıntı bildirimini şaibeli olarak görebiliyor. Eğer bankalar kayıp-çalıntı bildirimini şaibeli bulursa bildirimden 24 saat önce yapılan harcamaları karşılamak zorunda kalabilirsiniz.
